Rujukan Laman

Bagaimana 4results Melindungi Data Anda

Di 4results, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiPenyulitan SSL AktifHak Akses PenuhPrivasi TransaksiKawalan Akaun Anda
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
4results Bagaimana 4results Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda atau ingin membuat permintaan akses, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami biasanya memberi maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman atau akses rekod akaun anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi 4results.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk soalan umum mengenai cara kami mengendalikan data anda. Agen kami boleh memandu anda melalui proses permintaan privasi dengan mudah.

Borang Web

Gunakan borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk mengemukakan sebarang isu berkaitan data, termasuk permohonan pemindahan atau pembatalan penggunaan maklumat peribadi anda.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara 4results Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan kepercayaan anda. Daripada penyulitan pembayaran hingga kepada kawalan akses dalaman, setiap proses direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di semua peringkat.

Penyulitan Data Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Nombor akaun dan butiran pembayaran tidak disimpan dalam bentuk teks biasa pada pelayan kami.

Kuki dan Pengesanan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui peranti anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan semakan log masuk automatik. Sebarang percubaan log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan notifikasi kepada anda secara segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan atau dinyahdentiti mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan 4results yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan tertentu seperti pengesahan identiti atau sokongan teknikal. Akses ini dilog dan dipantau secara berterusan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi 4results. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi anda termasuk penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh mandatori tamat, data anda akan dipadamkan atau dinyahdentiti sepenuhnya mengikut dasar penyimpanan kami.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan. Hantar permintaan melalui saluran privasi kami dan pasukan kami akan memaklumkan langkah seterusnya kepada anda.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki pilihan dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menetapkan semula atau menyekat kuki tertentu melalui tetapan pelayar atau peranti anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel atau sembang langsung. Kami mengambil serius setiap laporan dan akan menyiasat serta memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dalam masa yang munasabah.

Halaman Berkaitan

4results App Soalan Lazim Syiling Kekayaan Mercusuar